Pour les clients connus, les échantillons sont soit gratuit, soit facturés dans leur prochaine commande.

Pour nos nouveaux clients, les échantillons sont facturés. Nous serons heureux de fournir des échantillons de l'un des produits qui vous intéressent. Les coûts, y compris les frais de port et les taxes sont payables avant que commande ne soit faites. Si vous décidez de passer une commande, le coût de l'échantillon sera déduit du coût de la commande. Si vous décidez de ne pas passer la commande, l'échantillon sera considéré comme définitivement acquis et aucun remboursement ne sera émis.

Les échantillons de moins de 10 euros sont non-retournables. Nos échantillons de plus de 10 euros peuvent être renvoyés jusqu'à 25 jours après la première expédition , cependant une autorisation de retour est exigée.

Si vous n'êtes pas titulaire d'un compte chez nous (si vous n'avez pas fait affaires avec nous avant), les échantillons doivent être payées avant expédition. S’il vous plaît, soyez conscient que tous les échantillons sont facturés au prix minimum de leur quantité et que le coût du transport sera en sus. Si un échantillon est retourné dans les délais, la seule charge sera le transport. Si un échantillon n'est pas retourné dans les délais, le client sera facturé pour le produit. Les échantillons doivent être retournés dans un état impreccable. Les échantillons peuvent être personnalisés en fonction des besoins d'un client au niveau des couleurs ou des logos à intégrer. Cependant, ce seront des personnalisations qui engageront des frais.

Si vous avez d'autres demandes, merci de nous contacter directement.